Curso: Inteligencia Emocional

CENTRO DE FORMACIÓN
MODALIDAD
  • Presencial
DURACIÓN
  • 16 horas
LUGAR DE IMPARTICIÓN
  • Barcelona
  • in-company
  • online en directo
DOCENTES
  • No disponible

- Adquirir los conocimientos elementales para identificar a la persona
susceptible de comportamiento violento o de agitación.
- Determinar qué factores son predisponentes y cuáles son los
factores psicosociales que generan una conducta agresiva y / o
violenta.
- Conocer las pautas de intervención en situaciones de conflicto.
- Conocer el ciclo de la agresividad para intervenir eficazmente.
- Conocer el uso del ambiente y de la relación de ayuda como herramientas de
prevención, manejo y mediación de las situaciones violentas.
- Prevenir y reducir riesgos durante la intervención en situación de riesgo.
 

1. Inteligencia Emocional. Marco conceptual y orígenes
2. Conciencia emocional.
3. Habilidades sociales
4. Ecología emocional y salud
5. Principales aplicaciones de la Inteligencia emocional en el entorno laboral
 

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