Curso: Comunicación Afectiva y Asertiva

CENTRO DE FORMACIÓN
MODALIDAD
  • Presencial
DURACIÓN
  • 12 horas
LUGAR DE IMPARTICIÓN
  • Barcelona
  • in-company
  • online en directo
DOCENTES
  • No disponible

- Sensibilización al desarrollo de actitudes de apertura.
- Flexibilidad en el discurso y en la escucha con y por el otro
- Reflexionar conocimientos teóricos y prácticos de la comunicación
- Aprender herramientas para una comunicación más efectiva y asertiva
 

1. La comunicación
     1.1. Elementos de la comunicación
     1.2. El proceso de comunicación y sus errores
2. La escucha activa
     2.1. El proceso de la escucha activa
     2.2. Técnicas de la escucha activa
     2.3. Obstáculos en la escucha activa
3. Estilos de comunicación y habilidades asertivas
    3.1. Estilo no asertivo
    3.2. Estilo agresivo
    3.3. Estilo asertivo
    3.4. Técnicas de asertividad
    3.5. Los derechos asertivos .
 

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