- Presencial
- 16 horas
- Santiago de Compostela
- Miguel Arjona Torres
Conocer y poner en práctica los aspectos clave para el diseño e implantación de cuadros de mando integrales útiles, prácticos y que permitan tomar decisiones sobre el negocio.
Al finalizar la acción formativa los alumnos serán capaces de:
• Realizar un buen diagnóstico del negocio y del modelo de negocio como elementos clave para el diseño de cuadros de mando y la valoración de los factores clave de éxito (Critical Success Factors).
• Diseñar e implantar un modelo de control estratégico basado en el Balanced Scorecard (BSC).
• Integrar el Balanced Scorecard en el proceso estratégico de la empresa e identificar los objetivos estratégicos.
• Desarrollar el “Strategic Map” y la agenda de indicadores clave en el proceso de elaboración del BSC.
• Definir indicadores y KPI´s para no fallar en los aspectos claves del negocio (Business KPI´s además de Financial KPI´s).
• Valorar la necesidad de implantar un proceso de cambio para adaptar las competencias y capacidades del equipo al BSC.
• Utilizar el BSC y los mapas estratégicos como herramientas de comunicación empresarial.
• Integrar cuadro de mando, elaboración presupuestaria y reporting.
Módulo 1. DIAGNÓSTICO DEL NEGOCIO: UN ASPECTO CLAVE PARA ELABORAR UN BUEN BALANCED SCORECARD. INDICADORES y KPI´S EN LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
- El diagnóstico como etapa clave para el diseño de cuadros de mando
- Cuadros de mando en el proceso estratégico
- Decisiones de negocio y valor empresa
- Indicadores de gestión en empresas diversificadas
- Los indicadores económico-financieros no son suficientes: ¿Por qué?
- Diagnóstico de la empresa y valor económico
- Los indicadores bien diseñados son una herramienta clave para la gestión y dirección de los objetivos de la empresa. Integran y comunican diferentes áreas organizativas de la empresa:
Finanzas
Marketing
Sistemas
Controlling
RRHH
- El indicador de gestión: clave para informar sobre el rendimiento pasado (variables financieras) y anticipar el comportamiento futuro de variables no financieras
- Planificación estratégica, cuadro de mando e indicadores de gestión
- Indicadores para el seguimiento de los procesos de planificación y reporting
• Práctica en Excel: Caso. Diagnóstico de negocio. La rentabilidad y sus “drivers”: generando indicadores para la dirección estratégica
• Práctica en Excel: Simulación de indicadores en el resultado de la empresa. Escenarios
• Plan de Acción de una Empresa Cotizada: Debate
Módulo 2. CÓMO ELABORAR UN BALANCED SCORECARD. EL MAPA ESTRATÉGICO EN EL BSC. DISEÑO DE UN MODELO DE RELACIONES CAUSA -EFECTO: LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Y LOS RESULTADOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS
- Tipos de cuadros de mando y su utilidad práctica
- Metodología para el diseño e implantación de un BSC
- El reto de ver la empresa como un sistema y no por funciones
- Cómo entender lo que es clave para el éxito de tu negocio y saber organizar los recursos y capacidades para conseguirlo
- Cómo alinear la estrategia financiera con la estrategia de negocio
- Cómo transmitir la estrategia a los distintos departamentos y responsables
- Cómo promover la participación de todos los implicados en la definición de los objetivos de cada área
• Caso práctico en Grupo: Caso de Harvard. Diagnóstico de la estrategia de la empresa. Diseño y elaboración del Mapa Estratégico de una empresa Elaboración de la cartera de Indicadores.
Módulo 3. EL BALANCED SCORECARD COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN AL SERVICIO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
- Ya tenemos el mapa estratégico, ¿ahora qué?
- Desarrollo de objetivos de negocio alineados con la estrategia
- Métricas para poder dirigir los FCE´s. Construyendo KPI´s
- Despliegue del CMI: ¿Cuántos cuadros de mando integrales necesito?
- El CMI y su integración con Business Intelligence (BI), CRM y otros sistemas corporativos
- La agenda de mejoras para desarrollar las iniciáticas estratégicas
• Caso práctico en Grupo. Caso de Harvard. Diagnóstico, diseño e implantación de un BSC.
Módulo 4. EL BALANCED SCORECARD EN EL ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA
- Cómo conectar el BSC con el resultado financiero de la empresa
- Impacto de los factores críticos de éxito en el “Operating Profit”. Volatilidad
- Cómo puede una empresa valorar el éxito de la estrategia con el BSC
- La gestión del Margen de Contribución y el análisis CVB para el BSC
- La gestión por procesos en el BSC. Introducción al Activity Based Costing
• Caso Práctico en Excel
Módulo 5. CLAVES PARA EL ÉXITO EN LA IMPLANTACIÓN: GESTIÓN DEL CAMBIO
- Errores más frecuentemente cometidos en la ejecución estratégica
- La gestión del cambio: un aspecto clave del modelo
- La gestión del talento y sus componentes para una buena implantación
- ¿Qué mezcla de Talent Skills necesito en la Oficina de Proyecto?
• Caso práctico: Aprendiendo de los errores y aciertos de empresas que han implantado el BSC
Otros cursos bonificables de FEUGA:
Nosotros nos encargamos de gestionar la bonificación de estos cursos. Para información sobre la inscripción, CONTACTA CON EL CENTRO.
