Curso: Cómo gestionar con éxito Clínicas Privadas y Proyectos de Atención a la Salud

CENTRO DE FORMACIÓN
MODALIDAD
  • Presencial
DURACIÓN
  • 15 horas
LUGAR DE IMPARTICIÓN
  • Oviedo
DOCENTES
  • Pablo N. Waisberg

Revisar el sentido de las inevitables oportunidades asociadas tanto a ciclos críticos como estables de la economía, así como estimular el diseño de planes para consolidar estrategias de gestión comercial anticíclica.

Enriquecer los liderazgos intuitivos desde lo conceptual, lo técnico y especialmente desde la práctica concreta y cotidiana, con un instrumental ideal para profesionalizar la gestión, entendido esto como la vía más idónea para asegurarse sustentabilidad y crecimiento, optimizando la rentabilidad y neutralizando los efectos indeseables de mercados eventualmente afectados por turbulencias imprevistas.

Sustituir el mito de que las modernas herramientas de conducción estratégica que emplean las grandes corporaciones "sólo pueden ser utilizadas por ellas", por la filosofía de que -muy por el contrario - aquellas pueden ser traducidas a un lenguaje coloquial, accesible y hasta divertido, para -con idéntico nivel de resultados- terminar expandiendo y fortaleciendo, a través del desarrollo de cada capítulo o unidad didáctica, el arsenal instrumental de gerenciamiento de los emprendimientos de cualquier magnitud.

CÓMO SER CONSCIENTE DE QUE LA CRISIS “DESPIERTA OPORTUNIDADES”. CÓMO DETECTARLAS, ADUEÑARSE DE ELLAS Y NEUTRALIZAR LOS EFECTOS NEGATIVOS.

  • La crisis global: la percepción, las repercusiones, las consecuencias efectivas y su impacto en la reformulación de los horizontes de la organización empresarial.
  • Toma de decisiones en entornos de riesgo e incertidumbre.
  • Creatividad e innovación.
  • Relevamiento, evaluación y ponderación de aspectos clave del escenario percibido.
  • Identificación y descripción de: fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.

CÓMO APLICAR EL MANAGEMENT ESTRATÉGICO A SUS PROYECTOS. QUÉ PREGUNTAS TIENE SENTIDO FORMULARSE PARA ORGANIZAR SU NEGOCIO Y CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBJETIVOS.

  • Principios de organización enfocados en el pensamiento estratégico. Preguntas básicas para definir los fundamentos de la gestión, la cadena de valor, el cambio y la innovación.
  • Decisiones para liderar en tiempos de crisis.
  • Motivación y liderazgo empresarial. Misión, Visión y Valores. Organización y procedimientos. Cultura organizacional. Poder e influencia. Política de Recursos Humanos. Administración del conflicto. Gestión del tiempo.
  • Planificación. Seguimiento. El Tablero de Comando como instrumento de control y cumplimiento de objetivos.

CÓMO DETERMINAR EL COSTO DE SUS SERVICIOS O PRODUCTOS, FIJAR LOS PRECIOS MÁS RAZONABLES Y ESTABLECER SU POLÍTICA COMERCIAL.

  • Planeamiento comercial. Diseño de producto o servicio. Sistema productivo. Cadena de Valor. Caracterización de la demanda potencial. Evaluación del nicho de mercado. Ubicación. Distribución. Diferenciación. Ventajas competitivas. Alianzas. Políticas de formación y actualización. Gestión del talento y de la reputación del equipo profesional. Capacidad de demanda del turismo receptivo.
  • Inversiones requeridas. Criterios de tercerización y arrendamiento. Capital de trabajo: organización, lanzamiento y desarrollo. Estructura de costos. Diferenciación y administración de gastos fijos y variables. Determinación del precio. Mark up.
  • Contribución marginal. Proyección de ingresos. Rentabilidad. Política de bonificaciones y descuentos. Mix de precios y productos. Criterios de financiación. Curva estimada de crecimiento y expansión. Estudios de factibilidad. Criterios de racionalización en el uso y asignación de los recursos. Política financiera.

CÓMO CREAR LA NECESIDAD DE “COMPRAR SALUD”, DÓNDE Y CÓMO ENCONTRAR A SUS PACIENTES Y CÓMO FIDELIZARLOS.

  • Identidad. Marca e imagen. Aspectos clave de la identidad visual y del carácter y personalidad del establecimiento. Difusión. Medios y publicidad. Efectos de promoción y publicidad a través de la divulgación de conocimientos y aspectos técnicos. Relaciones con la comunidad. Efecto Responsabilidad social empresaria. Benchmarking.
  • Marketing estratégico. Segmentación de la demanda potencial. Manejo de la relación con el cliente. Políticas de captación, retención y fidelización. Usinas de referidos. La estrategia del océano azul. Investigación y Desarrollo. Predictibilidad de tendencias y futuros comportamientos del cliente. El efecto Internet y las técnicas de aprovechamiento de la convergencia tecnológica y las redes sociales. El sentido del Community Manager.
  • La revolución de los smartphones y el efecto de las aplicaciones. Marketing GPS.

CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIOS, ELABORAR UN PRESUPUESTO Y MONITOREAR SU CUMPLIMIENTO.

  • Business Plan. Concepción y fundamentos en función de objetivos: emprendimientos nuevos, empresas en marcha, fusiones y adquisiciones (M&A). Diseño y contenidos para su desarrollo.
  • Presupuesto Económico. Escenarios alternativos. Perspectivas políticas. Inflación. Deflación. Plan de Cuentas.
  • Cash Flow o Presupuesto Financiero.
  • Control de Gestión. Control de Calidad y Mejora Continua. Control Presupuestario Económico. Control Presupuestario Financiero. Análisis y explicación de los desvíos.
  • Proyección dinámica de ajustes. Diferenciación de los 3 tipos de beneficios y márgenes de rentabilidad aplicada corrientemente recomendados. Producción de reportes. Coaching autonómico.

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