Curso: Design Thinking Profesional Certificate (DTPC®) + Innovation Management Certified Professional (IMCP)

CENTRO DE FORMACIÓN
MODALIDAD
  • Mixto (presencial + online)
DURACIÓN
  • 24 horas
LUGAR DE IMPARTICIÓN
  • Aula virtual
DOCENTES
  • Jorge Sánchez López

Design Thinking objetivos:

¿Qué es innovación?
● Era Digital.
● Conexiones con Design Thinking.
● ¿Qué es Design Thinking?
● Características del Design Thinking.
● Fases del Design Thinking.

Innovación objetivos:

● Introducción al mundo de la innovación.
● Fundamentos conceptuales de la innovación.
● Tipos de innovación.
● Temas vs. Problemas vs. Proyectos.
● Design Thinking y Visual Thinking.
● Bases del Design Thinking.
● Metodologías de innovación.
● Gestión vs. Liderazgo.
● Experiencia personalizada.
● Lean Startup.
● Desarrollo de software lean.
● Agile y Scrum.
● Generación de modelos de negocio.

24 horas ( 15 horas virtuales + 9 horas online)

Introducción

  • ¿Qué es Innovación?
  • Innovación
  • Innovación en Servicios
  • Innovación en Productos
  • Innovación en Procesos

 Digital Age

  • Transformación Digital
  • Conceptos Relacionados
  • Ejemplos de Transformación Disruptiva

 Beneficios de esta Certificación

 Conexiones con Design Thinking

  • ¿Qué es Lean?
  • ¿Qué es Agile?
  • ¿Cómo se conectan?

 Definiciones Claves

  • ¿Qué es un Modelo?
  • ¿Qué es un Framework?
  • ¿Qué es una Técnica?
  • ¿Qué es una Metodología?

 Design Thinking

  • ¿Qué es Design Thinking?
  • Características de Design Thinking

 Fases del Design Thinking

  • Empatizar
  • Definir
  • Idear
  • Prototipar
  • Evaluar
  • Ejemplo de Alto Nivel de las Fases de DT
  • Comportamiento de las Posibilidades
  • Proceso de Pensamiento
  • Número de Métodos
  • 7 Atributos Chave de Design Thinking
  • Multidisciplinary Teams
  • Optimistic Mindset
  • Conceptualization

 Empatía

  • Definición de Empatía
  • Mapa de Empatía
  • Método Persona
  • Mapa de Actores
  • Observación
  • Habilidades de Investigación
  • Observación
  • Haciendo las Preguntas Correctas
  • Técnica Journey Maps
  • Creación de un Customer Journey
  • Técnica Interview
  • Investigación

 Definir

  • Definición del Problema
  • Punto de Vista – Point of View (POV)
  • Buenos Puntos de Vista (POV)
  • Crear Mapas Mentales
  • “¿Cómo podríamos nosotros?” HMW
  • Lista de Verificación de Lectura Crítica
  • Técnica Affinity Diagram

 Ideación

  • Ideado
  • Ideación
  • 7 Reglas de Generación de Ideas
  • Brainstorming
  • Método ¿Qué pasa sí? (¿What If…?)
  • Brain Dump
  • Reverse Brainstorming
  • SCAMPER
  • Técnica de Priorización

 Prototipar

  • ¿Por qué Prototipar?
  • ¿Para qué nos sirven?
  • Storyboard Technique
  • Lego

 Evaluar

  • ¿Por qué evaluar?
  • ¿Cómo evaluar?
  • Focus Group Techniques
  • Pruebas de Usabilidad

Introducción al Mundo de la Innovación

  • Definición de Innovación, ¿qué es y por qué es importante?

Innovación

  • Fundamentos conceptuales de la Innovación.
  • Gestión Ágil y Modelos de Negocios.
  • Filosofía Lean.
  • Confianza Creativa.
  • Creatividad y Pensamiento Divergente.

Tipos de Innovación

  • Los Tipos de Innovación.
  • Conceptos Asociados a los Tipos de Innovación.
  • Formula Ideas de Innovación para el Desarrollo de Proyectos.
  • Ejecuta las Ideas de Innovación en el Desarrollo de Proyectos.

Problemas y Retos

  • Temas vs Problemas vs Proyectos.

Design Thinking & Visual Thinking

  • Comunicación Visual. ¿Para qué nos sirve?
  • ¿Qué ventajas nos aporta?
  • Fundamentos Conceptuales del Design Thinking y Visual Thinking.
  • Descubrimiento en el Proceso Creativo.
  • Principios, Fases y Técnicas en el Design Thinking.

Metodologías de Innovación

  • Design Thinking.
  • Lean Startup.
  • Forth Innovation Method.
  • La Estrategia del Océano Azul.
  • La Innovación Disruptiva.
  • El Intraemprendimiento.

Management vs Leadership

  • Competencias y Diferencias Necesarias del Talento Digital.

Customer Experience

  • Fundamentos Conceptuales de Customer Experience.
  • Visión Estratégica de Customer Experience.
  • Cultura de Customer Experience.
  • Diseño de la Experiencia de Marca.
  • User Experience y Tecnologías.

Lean Startup & Lean Development

  • Fundamentos Conceptuales de Lean Startup y Lean Development.
    Construir, Medir y Aprender.

Agile & Scrum

  • Fundamentos Conceptuales de Agile & Scrum.
  • Fundamentos de Scrum.
  • Equipos Scrum.

Generación de Modelos de Negocio

  • Fundamentos Conceptuales de Business Model Canvas.
  • Fundamentos Conceptuales de Value Proposition Canvas.
  • Fundamentos Conceptuales de Lean Canvas.

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